Il content marketing è una delle attività più importanti all’interno di una strategia di comunicazione e lo è ancora di più se l’obiettivo è promuovere prodotti e servizi online. I contenuti vanno studiati e creati analizzando gli obiettivi e il target di riferimento, in un approccio customer-centric ovvero che metta sempre al centro il cliente.
Il content marketing può essere definito come quell’insieme di attività volte a creare contenuti rilevanti che comunichino ai clienti e ai consumatori un valore aggiunto che faccia percepire il brand e il suo prodotto come rilevante e dalle caratteristiche distintive rispetto ai concorrenti.
Dati i diversi canali di comunicazione digitale presenti sul mercato, quando si definiscono strategia e contenuti è importante tenere in considerazione le caratteristiche delle diverse piattaforme così da veicolare il giusto messaggio al giusto pubblico di riferimento.